Saved...
CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

Pedir más información

Tipo de formación

CURSOS INEM GRATIS

Curso de

Cursos para Trabajadores - Fundación Tripartita - Formación Bonificada para Empresas

Temática del Curso

Cursos Inem 2022 Atención al Cliente

Metodología de estudio

Curso Inem Subvencionado Online

Horas de estudio

72 horas

Curso orientado a

Curso Inem Gratuito para estudiantes en España

Coste del Curso

CURSO INEM GRATUITO

Conceptos que aprenderás en el CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

Nuestro curso y nuestro tutores especialistas te ayudarán a mejorar en tu profesión. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

Formación dirigida a

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El curso está orientado a trabajadores en activo que forman parte de una micropyme. Impartiremos esta formación durante el año 2022

Requisitos para estudiarlo

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso que sólo admite a trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social

Título que conseguirás

Diploma ofrecido por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo

Información adicional sobre el CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

Oferta de Prácticas

No hay que realizar prácticas

Asignaturas y Temario del CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal.

Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes:


La gestión del cliente
1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa
2. Conocimiento y compresión del cliente
3. Definición del perfil del personal
4. Superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito
5. Técnicas de información al público
6. Cómo comportarse ante los clientes
7. Técnicas de asertividad
8. Técnicas de aceptación
9. Actuaciones en el trato cara a cara con el cliente
10. Programas de relanzamiento y recuperación de clientes
11. La atención de reclamaciones
12. Definir los factores de conflictividad
13. Definición de reclamación
14. Tipos de reclamaciones y objeciones
15. Canalizar las situaciones difíciles
16. Cómo atender las quejas con profesionalidad
17. Clientes insatisfechos y sus reacciones
18. Caso práctico final



Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aumentar tu proyección profesional y personal. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM 2022 FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE


1 2 3 4 5 6  »  ›

OTRA FORMACIÓN QUE PUEDE INTERESARTE

  • CURSO inem 2022 Fidelización de clientes

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem 2022 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 82 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO inem 2022 Fidelización de clientes. Ofrecemos cursos presenciales, cursos online y cursos a distancia para permitirte mejorar tus capacidades y desempeño en el mercado la... ver temariover temario

  • CURSO inem 2022 Community manager A DISTANCIA 82h

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem 2022 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 82 horas

    La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO inem 2022 Community manager A DISTANCIA. Te ofrecemos nuestros cursos de formaci... ver temariover temario

  • CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem 2022 Márketing y Gestión Comercial
    Duración: 72 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO inem 2022 Fidelización de clientes ONLINE. Te ofrecemos nuestros cursos de formación para que consigas tus objetivos profesionales: podrás adquirir los conocimientos y ha... ver temariover temario

  • FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales 2022

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP 2022
    Duración: 2000 horas

    A continuación reflejamos los objetivos y el temario del FP Gestión de Ventas y Espacios Comerciales 2022. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad.   ... ver temariover temario

  • CURSO inem 2022 Trabajo en equipo y comunicación

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem 2022 Gestión y Administración de Empresas
    Duración: 82 horas

    Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO inem 2022 Trabajo en equipo y comunicación. Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia en el entorno ec... ver temariover temario


Cursos INEM por Comunidades

Contenidos en el Blog

Cursos INEM por Categorías

Cursos INEM por Comunidades

Cursos 2022 Destacados

LO MÁS INTERESANTE EN LA WEB

Cursos Inem 2022 Finanzas y Contabilidad Cursos Inem 2022 Inmobiliaria, Construcción e Instalaciones CURSO inem 2022 METODOS DE LIMPIEZA EN EL SECTOR DE LIMPIEZA DE EDIFICIOS Y LOCALES CURSO inem 2022 Photoshop avanzado ONLINE fp andalucia a distancia fp madrid a distancia Titúlate como Carpintero: vídeo explicativo de las salidas profesionales que promete el curso al titularte ¿Quieres estudiar Grado Medio en Emergencias y Protección Civil? Los 6 principales Centros de Formación para aprender